Términos de SMS

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Qué es el programa

Mándalo, un servicio de Red Dog Road, Inc., envía mensajes de texto (SMS y MMS) y mensajes de WhatsApp con dos fines:

• A las personas que dirigen o trabajan en un negocio que usa Mándalo. Respuestas a tus solicitudes, presupuestos y facturas para tu aprobación, la agenda del día, avisos de pagos, recordatorios y alertas de tu cuenta.
• Por cuenta de un negocio, a sus clientes. Presupuestos, facturas, enlaces de pago y recibos, confirmaciones y cambios de citas, recordatorios de pago y respuestas a las preguntas que le envías al negocio.

No enviamos mensajes de mercadeo por este programa.

2. Cómo te das de alta

• Los dueños de negocio y su equipo se dan de alta cuando se registran en Mándalo y le escriben al número de Mándalo, o cuando un dueño los agrega y ellos responden para confirmar.
• Los clientes de un negocio se dan de alta cuando le dan su número de celular a ese negocio y aceptan recibir mensajes sobre su servicio, o cuando le escriben primero al número Mándalo del negocio.

Aceptar estos mensajes no es una condición para ninguna compra.

3. Frecuencia y costo de los mensajes

La frecuencia de los mensajes varía según tu actividad y los servicios que recibes. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, según tu plan de celular.

4. Cómo pedir ayuda

Responde AYUDA (o HELP) a cualquier mensaje para pedir ayuda, o escribe a support@mandalo.ai.

5. Cómo darte de baja

Responde ALTO (o STOP) para dejar de recibir mensajes de ese número. Te enviaremos un mensaje confirmando la baja y después ningún otro mensaje de ese número. Para volver a recibir mensajes, responde START.

6. Compañías de celular

Las compañías de telefonía móvil no son responsables de los mensajes que se retrasen o no se entreguen. Las compañías compatibles pueden cambiar.

7. WhatsApp

Cuando te escribimos por WhatsApp, se aplican estos términos junto con los términos y la política de privacidad de WhatsApp. Puedes dejar de recibir mensajes de WhatsApp de la misma manera, respondiendo ALTO o STOP, o bloqueando el número en WhatsApp.

8. Privacidad

Nuestra Política de privacidad explica cómo manejamos tu información. No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados con fines de mercadeo o promoción. Los datos de autorización (opt-in) y el consentimiento para recibir mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero.

9. Contacto

Red Dog Road, Inc., que opera como Mándalo
Correo electrónico: support@mandalo.ai
Dirección postal: 109 Headlands Drive, Hilton Head Island, SC 29926

Si hay alguna diferencia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.